Condizioni di vendita
Questi termini e condizioni disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita dei prodotti offerti sul sito web www.assaggiatori.com tra il Centro Studi Assaggiatori Soc. Coop. (di seguito “Centro Studi Assaggiatori”) con sede in Galleria Vittorio Veneto 9, 25128 Brescia (BS), Cod. Fisc./Part. Iva 03116250170 e il cliente (di seguito “Cliente”).
L’acquisto di prodotti e servizi on-line implica piena accettazione e senza riserve alle presenti condizioni generali di vendita. Le Condizioni Generali rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate dal Centro Studi Assaggiatori. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data, eventuali eccezioni alle presenti condizioni generali sono indicate all’acquisto dei singoli prodotti.. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile nelle specifica sezione del Sito.
1 – Ambito di applicazione
Il Sito fornisce un servizio di vendita via Internet di prodotti. I Prodotti non acquistabili sono esauriti fino ad eventuali nuove disponibilità. Non è possibile recuperare un prodotto esaurito. Il Centro Studi Assaggiatori può accettare gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei Prodotti richiesti esistenti e può non accettare ordini da clienti ubicati in nazioni o siti che risultino oltremodo onerosi da raggiungere con l’evasione dell’ordine o implichino problemi di carattere fiscale. Pertanto, l’accettazione da parte del Centro Studi Assaggiatori della proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità dei Prodotti stessi e degli altri vicoli espressi. Il Centro Studi Assaggiatori si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti a eccesso di domanda o altre cause.
2 – Servizio Clienti
Per informazioni commerciali sulle iniziative dei Prodotti è possibile contattare il Centro Studi Assaggiatori inviando un’email a info@assaggiatori.com. Qualsiasi reclamo relativo alla vendita può essere inviato al seguente indirizzo:
Centro Studi Assaggiatori Soc. Coop.
Galleria V. Veneto 9
25128 Brescia (BS)
Nota bene: attraverso questi riferimenti non è possibile ordinare prodotti.
3 – Modalità di Pagamento
Le modalità di pagamento disponibili sono: PayPal, nei termini previsti dal fornitore del servizio stesso.
4 – Prezzi
I prezzi pubblicati sono espressi in euro, IVA inclusa e sono quelli disponibili al momento della registrazione dell’ordine, in caso di abbassamento del valore non verrà riconosciuta alcuna differenza su quanto precedentemente pagato.
Il Centro Studi Assaggiatori si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
Le spese di consegna sono calcolate dal sistema.
5 – Accettazione Condizioni Generali
L’accettazione delle presenti condizioni viene richiesta al cliente espressamente attraverso conferma elettronica (cliccando sull’apposita casella) al momento dell’ordine.
La convalida dell’ordine da parte del Cliente implica comunque l’accettazione delle Condizioni Generali pienamente e senza riserve. Il Centro Studi Assaggiatori invierà al Cliente una mail di notifica del ricevimento dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
6 – Consegna e difetto di conformità
I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante il processo d’acquisto, a condizione che le informazioni stiano state inserite in modo accurato e corredate da tutte le informazioni necessarie al corretto adempimento della consegna.
Le consegne di prodotti fisici saranno eseguite tramite corriere. Il Centro Studi Assaggiatori si impegna a evaderle entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento degli ordini, salvo nei periodi di ferie.
Il Centro Studi Assaggiatori non si assume alcuna responsabilità per la mancata e / o ritardo nella consegna dovuta ai corrieri o in caso di forza maggiore come eventi naturali, scioperi, congestione traffico e periodi di particolare picco.
Il Cliente prende atto ed accetta che le indicazioni sul Sito relative alla disponibilità per la spedizione dei Prodotti, non sono aggiornate in tempo reale, anche in considerazione del possibile contemporaneo accesso al Sito di più clienti, e pertanto l’effettiva disponibilità dei singoli Prodotti potrà variare.
Ai sensi degli artt. 130 e 130 del D.Lgs. 206/2005, il Centro Studi Assaggiatori è responsabile entro il termine di due anni dalla consegna dei Prodotti nei confronti del Cliente di eventuali difetti di conformità dei Prodotti esistenti al momento della consegna, con particolare riguardo ai Prodotti risultanti difettosi o danneggiati. Il Cliente decade dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130, comma 2 del D.Lgs. 206/2005 se non denuncia al Centro Studi Assaggiatori il difetto di conformità rilevato entro due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
Il Centro Studi Assaggiatori sostituirà a propria cura e spese ed entro un congruo termine, con altri Prodotti delle medesima qualità e titolo disponibili presso i propri magazzini, quei prodotti consegnati che risultassero danneggiati o difettosi, sempreché gli stessi siano stati resi dal Cliente nella confezione originale (completa di tutte le parti che la compongono).
Se la sostituzione con il medesimo prodotto non fosse possibile (ad esempio, a causa dell’indisponibilità del prodotto), il Centro Studi Assaggiatori provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato per il prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore del Centro Studi Assaggiatori, a qualunque titolo.
7 – Diritto di recesso e Modalità di restituzione del bene
Si richiama il contenuto degli articoli da 47, 48 e 64 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo).
Il solo cliente Consumatore può esercitare il diritto di recedere dal contratto, con possibilità di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso dell’intera spesa sostenuta, entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto.
Il Consumatore potrà esercitare il diritto di recesso inviando una comunicazione scritta da inviarsi tramite lettera raccomandata a/r oppure con telegramma, telex, posta elettronica o telefax al seguente indirizzo:
Centro Studi Assaggiatori Soc. Coop.
Galleria V. Veneto 9
25128 Brescia (BS)
Rif. ordine
Ai sensi dell’articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Consumatore non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:
- fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati che siano stati aperti dal consumatore Cliente;
- fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
- fornitura di giornali, periodici e riviste.
Il diritto di recesso, inoltre, non può essere esercitato dal Consumatore qualora il prodotto non sia integro, ovvero:
- in mancanza dell’imballo originale;
- in assenza di elementi integranti del prodotto;
- per danneggiamento del prodotto causato dal Cliente.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), non può quindi essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Il materiale dovrà essere restituito entro dieci (10) giorni dalla consegna del prodotto, presso la sede del Centro studi sopra indicata.
I Prodotti devono essere restituiti adeguatamente tutelati nella loro confezione originale, in perfette condizioni per la rivendita (non usurati, danneggiati o sporcati dal cliente). I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico del mittente.
8 – Responsabilità
I Prodotti sono conformi alla legislazione italiana in vigore.
Le fotografie e i testi sono a puro titolo esemplificativo e possono essere difformi dal prodotto o modificate senza alcun preavviso. Di conseguenza il Centro Studi Assaggiatori non può essere ritenuto responsabile per eventuali errori derivanti da queste immagini o testi illustrativi.
Il Centro Studi Assaggiatori non può essere ritenuto comunque responsabile per violazione del presente contratto in caso di forza maggiore.
9 – Proprietà intellettuale
Tutte le informazioni riportate nel Sito, tutti i marchi riprodotti nel Sito, tutti i programmi e / o tecnologie previste in relazione al Sito e, più in generale, tutto o parte dei siti stessi, sono riservati e protetti. È vietato riprodurre marchi e loghi in uso nel Sito: il Cliente inoltre si impegna a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere in altro modo in un formato diverso in forma elettronica o di altro tipo in tutto o in parte delle informazioni (anche parziale) presenti sul Sito.
10 – Obblighi del Cliente
Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere maggiorenne; (ii) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
11 – Privacy
I dati riportati verranno trattati nel rispetto del GDPR e conservati senza scadenza. L’interessato potrà chiederne la cancellazione con semplice nota. L’interessato è consapevole che i suoi dati persisteranno a tempo indefinito per gli usi e le finalità connessi al trattamento, che può richiederne la cancellazione in qualunque momento tramite richiesta esplicita con email (info@assaggiatori.com) e che la richiesta sarà evasa entro e non oltre 30 giorni. L’interessato è consapevole che può richiedere una copia elettronica dei dati in possesso del Centro Studi Assaggiatori in qualunque momento tramite richiesta esplicita mediante email (info@assaggiatori.com) e che la richiesta sarà evasa entro e non oltre 30 giorni.
Dati di navigazione
Le procedure software e il sistema informatico preposto al funzionamento dei siti web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Queste informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti dal Titolare o da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati potranno essere utilizzati dal Titolare al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito al fine di individuare le pagine preferite dagli utenti in modo da fornire contenuti sempre più adeguati e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
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Dati personali
I dati personali che Lei fornirà verranno registrati e conservati su supporti elettronici protetti e trattati con adeguate misure di sicurezza anche associandoli ed integrandoli con altri DataBase.
I dati e i cookies da Lei ricevuti saranno trattati dal Centro Studi Assaggiatori esclusivamente con modalità e procedure necessarie per fornirLe i servizi da Lei richiesti.
I dati non saranno diffusi ma potranno essere comunicati, ove necessario per l’erogazione del servizio, alle associazioni del Centro Studi Assaggiatori, oltre che a società che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica od organizzativa strumentali alla fornitura dei servizi richiesti.
Solo con il Suo espresso consenso i dati potranno essere utilizzati per effettuare analisi statistiche, indagini di mercato e invio di informazioni commerciali sui prodotti e sulle iniziative promozionali del Centro Studi Assaggiatori e/o di società terze.
Inoltre, sempre con il Suo consenso esplicito, tali dati potranno essere forniti ad altre Aziende operanti nei settori editoriale, finanziario, assicurativo automobilistico, largo consumo, organizzazioni umanitarie e benefiche le quali potranno contattarLa come Titolari di autonome iniziative – l’elenco aggiornato è a Sua disposizione e può essere richiesto al Responsabile del trattamento all’indirizzo sotto riportato – per analisi statistiche, indagini di mercato e invio di informazioni commerciali sui prodotti e iniziative promozionali.
Successivamente alla registrazione necessaria per il Servizio richiesto, ove Lei intenda richiedere/usufruire di altri Servizi erogati dalla stessa società o da società diverse come sopra indicate Lei potrà utilizzare le credenziali (nome utente/ mail/ password) già utilizzate per la prima registrazione.
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Il conferimento dei dati è facoltativo, salvo per quelli indicati come obbligatori per poterle permettere di accedere ai servizi offerti. Lei ha diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati e come essi sono utilizzati. Ha anche il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento. Ricordiamo che questi diritti sono previsti dal Art.7 del D. Lgs 196/2003.
L’ elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento dati di cui alla presente informativa è consultabile presso la Sede legale del Centro Studi Assaggiatori; l’esercizio dei diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs 196/03 potrà effettuarsi attraverso specifica comunicazione a mezzo posta indirizzata alle medesime Società.
Conformemente alla normativa vigente Le chiederemo quindi di esprimere il consenso per i trattamenti di dati barrando la casella “Accetto”. Resta inteso che il consenso si riferisce al trattamento dei dati ad eccezione di quelli strettamente necessari per le operazioni ed i servizi da Lei richiesti, al momento della sua adesione in quanto per queste attività il suo consenso non è necessario.
12 – Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è soggetto al diritto italiano. La lingua del presente contratto è la lingua italiana. In caso di controversia il foro competente è quello di Brescia, fatta eccezione delle controversie con i Consumatori che saranno invece di competenza dell’Autorità Giudiziaria del luogo do residenza o di domicilio del Consumatore stesso.
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di aver preso visione, compreso e di voler accettare espressamente le seguenti clausole: 4 – Prezzi; 5 – Accettazione Condizioni Generali; 6 – Consegna; 7 – Diritto di recesso; 8 – Responsabilità; 9 – Proprietà intellettuale; 12 – Legge Applicabile e Foro competente.